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关于学员在线理论学习计时问题及解决方法的公告
发布时间: 2013-9-6

近日,多位学员拨打客服电话反映,因理论时间不达标,耽误了科目二、科目三的考试计划。查其原因,可分为在线理论学习不计时和理论学习时间不达标两类。

为方便学员学车、考试,故出此公告,公示问题及解决方法:

问题一:学员在线理论学习,在书本界面,学习15分钟后无弹出对话框,无法计时。

解决方法:此问题出现的原因是,学习之前没有设置浏览器。学员登录后,在“开始培训”按钮界面,上方有红色文字“在线理论学习须知”。请鼠标点击红色文字,根据弹出的文字图片说明,设置浏览器。

 

问题二:科目二或科目三实操时间达标,学员催促驾校给报名参加考试,才发现理论时间不达标,无法报名。

解决方法:在“在线理论培训”按钮下方,有“培训科目查询”按钮。点击“培训科目查询”,可查询到科目一、科目二、科目三的在线理论应学时间和已学时间。

科目一学习内容为“第一阶段”课本内容,科目二理论学习内容为“第二阶段”课本内容,科目三理论学习内容为“第三阶段”课本内容。

 

问题三:有人代替学员学习在线理论平台内容,学员自己到驾校学习实操。在实操签退时,设备提示学习0分钟。

解决方法:同时进行理论与实操的计时,系统自动判定为作弊行为。系统保留该时段在线理论学时,对该次的实操学时给予清零处理。为避免实操学时无效,建议学员到驾校学习实操时,不要让他人在电脑上代替自己学习理论。


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